Unsere Geschichte

Was 2009 als kleine Idee in einer Wiener Wohnung begann, ist heute ein etabliertes Tierpflege-Unternehmen mit einem engagierten Team von zwölf Fachkräften.

Unsere Gründerin, Dr. Elisabeth Maurer, erkannte früh, dass viele Tierbesitzer Schwierigkeiten hatten, vertrauenswürdige Betreuung für ihre Lieblinge zu finden. Berufstätige, Reisende und ältere Menschen suchten nach einer zuverlässigen Lösung, die über das übliche Maß hinausgeht.

Heute betreuen wir jährlich über tausend Tiere und haben dabei nie unseren Grundsatz vergessen: Jedes Tier verdient individuelle Aufmerksamkeit und liebevolle Pflege.

Unsere Philosophie

Was uns von anderen unterscheidet und wie wir jeden Tag arbeiten

Empathie vor Effizienz

Wir nehmen uns Zeit für jedes Tier, auch wenn das bedeutet, dass wir manchmal langsamer arbeiten. Das Wohlbefinden steht immer an erster Stelle.

Sicherheit und Vertrauen

Alle unsere Räumlichkeiten sind tiersicher gestaltet und werden regelmäßig überprüft. Sie können beruhigt Ihren Alltag fortsetzen.

Wissensbasierte Betreuung

Wir arbeiten nach aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen der Tierpsychologie und -pflege. Intuition allein reicht nicht.

Teamarbeit und Kommunikation

Unser Team tauscht sich täglich über die Tiere aus, die wir betreuen. So ist jeder Kollege über Besonderheiten informiert.

Unser Team

Die Menschen hinter stern-flow, die Ihre Tiere mit Hingabe betreuen

Dr. Elisabeth Maurer

Gründerin & Geschäftsführung

Tierärztin mit über 20 Jahren Erfahrung. Ihre Vision war es, eine Betreuung zu schaffen, die sie selbst für ihre Tiere gewählt hätte.

Markus Berger

Leiter Hundebetreuung

Hundetrainer und Verhaltensberater. Markus arbeitet seit 2012 bei uns und hat ein besonderes Gespür für ängstliche Hunde.

Julia Steiner

Leiterin Katzenpflege

Spezialistin für Katzenverhalten. Julia versteht die subtilen Signale unserer Samtpfoten und sorgt für stressfreie Aufenthalte.

Thomas Gruber

Leiter Fellpflege

Zertifizierter Tierfriseur mit Zusatzausbildungen in ganzheitlicher Tierpflege. Bekannt für seine sanfte Hand bei nervösen Tieren.

Unsere Meilensteine

Die wichtigsten Stationen auf unserem Weg

2009

Gründung als kleine Tierbetreuung in Wien-Neubau mit nur zwei Mitarbeitern.

2012

Umzug in größere Räumlichkeiten und Erweiterung um den Bereich Hundepension.

2015

Eröffnung unserer Fellpflege-Abteilung und erstes zertifiziertes Schulungsprogramm für Mitarbeiter.

2018

Einführung des mobilen Betreuungsservices für Hausbesuche in ganz Wien.

2021

Betreuung des 3.000sten Tieres und Auszeichnung als Top-Tierpflege-Unternehmen Wiens.

2024

Expansion nach Niederösterreich und Einführung digitaler Services für noch bessere Kommunikation.

Unsere Einrichtungen

Wo Ihre Haustiere Zeit verbringen und sich wohlfühlen

Hundebereich

300 Quadratmeter Innenfläche mit klimatisierter Umgebung und direktem Zugang zu unserem 500qm großen, eingezäunten Außengelände.

Katzenparadies

Separate Räume für ruhige Katzen und aktivere Exemplare. Klettermöglichkeiten, Verstecke und sonnige Plätze am Fenster.

Wellness-Bereich

Moderner Pflegebereich mit professioneller Ausstattung für Fellpflege, Baden und entspannende Behandlungen.

Auszeichnungen & Zertifizierungen

Anerkennung für unsere Arbeit

Zertifizierter Tierpflegebetrieb
Top-Bewertung 2023
Mitglied Tierpflege-Verband
Erste-Hilfe-Zertifikat Tiere

Möchten Sie Teil unseres Teams werden?

Wir sind immer auf der Suche nach leidenschaftlichen Tierliebhabern, die unser Team verstärken möchten.

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